Este documento descreve as práticas referentes à política de privacidade da JRA MARKETING DESIGNER E EVENTOS LTDA, sob o CNPJ 20.405.365/0001-03; proprietária do site www.eadjra.com.br, quando nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que utilizam nosso site.
Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre:
– Quem deve utilizar nosso site
– Quais dados coletamos e o que fazemos com eles;
– Seus direitos em relação aos seus dados pessoais;
– Descarte dos seus dados; e
– Como entrar em contato conosco.
Esta Política de Privacidade rege toda a utilização do site www.eadjra.com.br, tanto para os
chamados alunos que contratam e realizam os cursos, quanto os instrutores que são os criadores dos cursos e ou para os que preenchem o formulário para contato contatos conosco; exceto aquelas as partes do site abrangidas pelo sistema de pagamentos PAGSEGURO, através de seu site https://www.pagseguro.com.br; ou pelo sistema de pagamentos PAYPAL, através do seu site https://www.paypal.com/br/webapps/mpp/home e ou algum parceiro associado e ou anunciante, cujas regras serão cobertas pelas políticas de privacidade e proteção de dados dos mesmos.
Ao utilizar o site www.eadjra.com.br você concorda com nossas práticas de proteção de dados descritas abaixo; mas caso você discorde delas, não utilize nosso site.
Revisamos e atualizamos nossas práticas de privacidade e proteção de dados periodicamente afim de atender a legislação em vigor à data de suas atualizações. Não realizamos anúncios específicos quando tais atualizações ocorrem e nos reservamos o direito de efetuar essas alterações sem emissão de quaisquer alertas, visto que o objetivo é exatamente atender a
legislação em vigor à época da respectiva atualização. Deixaremos registrado abaixo a data da última versão atualizada assim que a mesma ocorrer. Por exemplo, esta é a versão original de 30/12/2020; sob número 01.000; sendo que poderá ser atualizada a qualquer tempo e sempre que se fizer necessária visando melhorar as relações entre o site www.eadjra.com.br com todos seus usuários, colaboradores e parceiros.
Orientamos todos nossos usuários a sempre visitarem esta página a cada aquisição e ou implantação de um novo curso ou parceria, durante a realização e comercialização do curso e ou ao menos uma vez por ano, para revisar as nossas práticas de privacidade que estejam em vigor, já que tais termos lhe dizem respeito e orientam sobre a proteção dos seus dados pessoais, formas de compra e pagamento, publicação e realização do curso, cancelamento de matrícula e
cursos, devolução e extorno de valores pagos e ou recebidos, entre outros.
Todas as atualizações serão publicadas neste site, nos espaços que lhe forem pertinentes.
Em local específico deste site haverá todas as tratativas para os chamados alunos que realizam os cursos e para os instrutores que elaboram e oferecem os cursos em nossa plataforma EaD, estipulando regras específicas para os mesmos e, quando necessário, para o curso em específico em implantação e ou em compra.
Reforçamos que a continuação do uso deste site www.eadjra.com.br, implica na ACEITAÇÃO TOTAL de seus termos e regras.
Bom aprendizado!
Sua Privacidade
Uso de Informações de Identificação Pessoal
É possível visitar este site www.eadjra.com.br sem precisar nos contar quem você é, nem mesmo revelar qualquer informação pessoal. Contudo, para a realização, envio ou aquisição de qualquer curso, dentro do site www.eadjra.com.br, é obrigatório se identificar através do registro de
usuário denominado login e respectiva senha, o que torna necessário que você forneça determinadas informações de identificação pessoal tais como seu nome completo e sem abreviações, endereço físico residencial e comercial, CPF, RG, endereço eletrônico (e-mail) válido, números telefônicos para possíveis contatos. Para os ofertantes dos cursos também será solicitado dados bancários para crédito, os quais deverão ser os mesmos do responsável
realizador e ofertante do curso em questão, os quais terão políticas regidas em espaço próprio.
Coletamos tais dados para possibilitar sua identificação, pagamento, emissão correta de certificado (quando houver) e para que sua identificação possa ser averiguada, dificultando que outra pessoa se passe por você em qualquer situação. Isso assegura que você sempre receberá seu certificado ou crédito e ou fará sua compra e seu curso com segurança, tranquilidade e a certeza que ninguém está se passando por você. Poderá acompanhar os cursos contratados, realizados, cancelados, feitos e ou ainda por fazer. Você poderá optar por não fornecer algum dos dados solicitados desde que ele não faça parte dos dados obrigatórios por questões fiscais, de pagamento e ou de segurança. O preenchimento incompleto dos dados obrigatórios implica no
NÃO ACEITE do cadastro, o que o impedirá a realização de suas compras e consequentemente a realização do curso neste site, permitindo somente a navegação no mesmo. Também implica no NÃO ACEITE do curso ofertado, visto que todos os cursos são avaliados por nossos profissionais antes da oferta para o público em geral e podem necessitar de tratativas com o ofertante.
Identificação Pessoal
O site www.eadjra.com.br fornecerá para você uma série de maneiras para que você opte por NÃO compartilhar seus dados e informações com terceiros, quando tal fato vier a ocorrer, ou para evitar que forneçamos suas informações pessoais aos nossos parceiros comerciais. Tais opções ocorrerão no momento em que tais dados forem solicitados para serem compartilhados, pedindo sua autorização para o compartilhamento. Contudo, a disponibilização de determinadas ofertas poderá estar condicionada a tal autorização de troca de informação entre o site www.eadjra.com.br e nossos parceiros comerciais para que estes entrem em contato com você para tal oferta. O site parceiro, nestes casos, informará as condições específicas de cada situação e suas respectivas políticas de privacidade e de proteção de dados que podem não ser as mesmas que as do nosso site.
Tratamento de Dados
Como o site www.eadjra.com.br é uma empresa global e com outras empresas associadas, há trânsito de informações entre as mesmas. Sempre será solicitada a sua autorização para troca de
informação pessoal que você nos fornece ser transferida a outras empresas associadas, parceiras ou anunciantes, exceto quando necessário para confirmação dos meios de pagamentos utilizados, neste caso o sistema de pagamentos PAGSEGURO, através do seu site https://www.pagseguro.com.br; ou pelo sistema de pagamentos PAYPAL, através do seu site
https://www.paypal.com/br/webapps/mpp/home.
Por exemplo, quando o comprador registra seu login e senha em nosso site www.eadjra.com.br
para efetuar a compra dos seus cursos, são confirmados os seus dados. Depois é solicitado que confirme como quer realizar o pagamento e, neste momento, trocará informações de confirmação com o sistema de pagamentos através do site www.pagseguro.com.br e ou www.paypal.com/br/, para o qual o comprador será redirecionado, confrontando informações e solicitando complementação de dados para validar e averiguar a veracidade destes dados, com o intuito de
finalização positiva da compra e ou bloqueio da mesma. Esta confirmação é criptografada e segura pelo sistema de pagamentos PAGSEGURO através do site www.pagseguro.com.br e ou através do site PAYPAL através do seu site www.paypal.com/br/.
Nós, do site www.eadjra.com.br, NÃO armazemos nenhum dado dos meios de pagamento utilizado pelo comprador, cujo processo ocorre totalmente dentro da área segura do sistema de pagamentos PAGSEGURO e ou PAYPAL. Para privacidade, coleta, armazenamento, tratamento e descarte de dados pessoais realizado pelo sistema de pagamentos PAGSEGURO através do site www.pagseguro.com.br e ou através do site PAYPAL através do seu site www.paypal.com/br/; você deverá consultar a política de privacidade, coleta, armazenamento, tratamento e descarte de dados dos mesmos.
Atualização de Dados Pessoais
Os seus dados pessoais lhe pertence e a melhor forma possível de você mantê-los com exatidão é atualizá-los a qualquer tempo, dia e horário, acessando seu cadastro conosco através do seu LOGIN e SENHA. Assim você pode alterar seus dados pessoais em nossos registros, exceto aqueles fundamentais para questões tributário fiscais e de identificação e, quando houver, para a emissão do(s) certificado(s) do(s) curso(s) contratado(s) e realizado; assim como os números
de documentos pessoais. No caso do ofertante do curso, para atualização dos dados de conta corrente de crédito, deverá sempre estar em nome do ofertante cadastrado e nunca de
terceiros.
Não é necessária a realização de compra e ou oferta de curso para alteração de seus dados cadastrais (endereço físico residencial ou profissioal e ou de e-mail, telefone de contato ou comercial e ou pessoal, dados de conta corrente, entre outros). É de fundamental importância você manter seu cadastro sempre atualizado para evitar quaisquer transtornos e ou problemas na emissão do seu certificado, durante seu processo de compra, ou ainda ter seu cadastro usado por terceiros. Também aconselhamos você a trocar sua senha constantemente, sempre usando
senhas complexas, com um total de números ímpares de dígitos, com no mínimo 11
dígitos, utilizando letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais. Caso você esqueça sua senha temos o dispositivo “Esqueci minha senha” abaixo do campo de “Login e Senha”. Você clica ali e segue o passo a passo para recuperar sua senha e fazer as alterações necessárias.
Utilização de Cookies
O site www.eadjra.com.br faz uso
de cookies básicos para confirmação, reconhecimento do comprador e sua localização, no intuito de evitar fraudes e ou erros.
Os cookies são pequenos arquivos de texto que os websites podem utilizar para reconhecer um visitante constante, sua localidade, IP da máquina a qual está acessando o site, frequência da visitação das páginas e produtos do site, entre outros. Os cookies também são utilizados para oferecer a você uma melhor experiência de navegação, já que com eles as empresas são capazes de compreender quais as áreas de um site despertam mais interesse em seus visitantes
ou membros.
Nossos cookies NÃO armazenam dados pessoais. Os cookies do site www.eadjra.com.br só podem ser lidos pelo website do www.eadjra.com.br. Caso você não queira que o www.eadjra.com.br utilize cookies, basta ir no browser do seu navegador e clicar na programação para rejeitar cookies ou para notificar você todas as vezes que um website tentar utilizar cookies com seu software de navegação. Caso você decida desabilitar os cookies de seu
navegador, ainda assim será possível acessar a maior parte do nosso site; contudo, seu acesso a alguns cursos e ou serviços poderá ficar comprometido.
Os anunciantes, parceiros e empresas associadas poderão também fazer uso de cookies. Como não temos controle sobre tais websites, encorajamos nossos usuários a conhecerem as políticas de privacidade específicas destes anunciantes, parceiros e empresas associadas. Caso você tenha qualquer dúvida sobre a prática de coleta de dados de anunciantes, entre em contato direto com tais empresas.
Senha
Quando você se cadastra no www.eadjra.com.br, você criará um login (nome para entrar no site – ex: login: meunomeesobrenome) e uma senha que garantirá seu acesso seguro ao site. Orientamos que utilize sempre senhas complexas, usando letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos especiais tais com @, #, -, (, ), entre outros; e com no mínimo 11 (onze) dígitos e números ímpares de dígitos. Você é responsável por manter a confidencialidade de seus dados pessoais, login e senha. Após a criação de seu Login e Senha é de sua total responsabilidade mantê-lo em segurança, não compartilhando com terceiros, em redes sociais e ou comunicadores instantâneos tais como whatsapp, messenger, entre outros. O uso indevido do Login e Senha poderá gerar graves problemas, como a alteração dos dados pessoais e ou realização de compras sem a sua autorização, além da emissão de certificados em nome indevido. Ao criar seu cadastro, configurando um Login e Senha, você também concorda em nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua senha e que o seu perfil
seja bloqueado imediatamente e passe por uma possível averiguação e rastreamento, assim como a criação de uma nova senha de uso pessoal.
Links para site de terceiros
Em nosso site você poderá encontrar links para empresas com as quais tenhamos relações comerciais. O www.eadjra.com.br não é responsável pelas práticas de privacidade destes parceiros comerciais e ou associados.
Encorajamos você a sempre ler as declarações de privacidade destas empresas, assim como as regras para compra, troca, extorno de pagamento, devolução, entrega, proteção, tratamento, atualização, armazenamento e descarte de dados pessoais, entre outros, já que elas podem diferenciar das nossas práticas. Também é possível que existam links neste site que levem a websites de múltiplas marcas coligadas à JRA MARKETING DESIGNER E EVENTOS LTDA e ou um ou mais de nossos parceiros comerciais e associados. Um exemplo de site parceiro é o site www.pagseguro.com.br e o site www.paypal.com/br/, cuja função é a realização do
sistema de pagamentos de compra. Neste caso, quando você envia seus dados a um
site de múltiplas marcas você pode estar enviando tais dados a www.eadjra.com.br e a outros
parceiros comerciais, sendo que as práticas de privacidade destes outros sites poderão diferir das encontradas nesta nossa política de privacidade. Nós sempre solicitaremos sua autorização para compartilhamento de qualquer informação e cuja solicitação você deverá dar o claro ACEITE de tal troca de informações.
Zelamos muito pela privacidade dos nossos usuários e estamos atentos à uma mínima reciprocidade com tais parceiros na preservação dos dados compartilhados, quando ocorre, mediante sua autorização. Mas nós da www.eadjra.com.br não temos controle sobre terceiros, por isso encorajamos você a ler a política de privacidade dos nossos pareceiros e ou qualquer site que você acesse, para conhecimento das regras de privacidade deste site em específico, assim como sua política de proteção, armazenamento, tratamento e descarte de dados, sistema de compra, entrega, troca, devolução, entre outras políticas dos mesmos.
Lembre-se que qualquer informação enviada através de comunicadores instantâneos como msn, skype, salas de bate papo, fóruns, redes sociais (Facebook, Twitter, Instagram), entre outros, será considerada informação de domínio público e não mais será considerada confidencial. Assim sendo, é possível que terceiros acessem tais meios de comunicação para coletar os dados publicados. Seja cuidadoso e responsável quando estiver online.
Política de Descarte de Dados
Os dados a nós enviados e armazenados através da realização de cadastro e criação de Login e Senha, para realização de compras e ou oferta de cursos, conforme dito, pode ser alterado a qualquer momento através do Login e Senha criado por você. Por questões fiscal tributárias e de segurança, os dados pessoais relativos à comercialização de produtos e serviços permanecerão
inalteráveis e em arquivo pelos prazos legais exigidos conforme legislação específica em vigor na presente data da compra e ou oferta de cursos, até o término de validade da operação fiscal fruto desta aquisição e ou oferta.
A JRA MARKETING DESIGNER E EVENTOS LTDA nunca fornecerá a terceiros os dados bancários do ofertante dos cursos. Esta parte do cadastro será compartilhada somente com o sertor financeiro da nossa empresa para realização dos pagamentos pertinentes aos instrutores e ou professores referente aos cursos ofertados, comprados, pagos e recebidos dos alunos
e que não tenham sido cancelados dentro do período estipulado entre as partes como prazo de desistência para a referida aquisição e pagamento e ou prazo legal de pagamento conforme o CDC (Código de Defesa do Consumidor).
O cadastro realizado poderá ser excluído pelo próprio usuário, em sua totalidade, não permanecendo quaisquer informações pessoais em nossos registros, mesmos os relativos aos cursos realizados e ou certificados emitidos, exceto nas situações expostas anteriormente, relativo à questões legais e fiscal tributária.
Os ofertantes de cursos terão seus cadastros preservados de forma permanente conforme os “Termos do Instrutor” e enquanto os cursos adquiridos pelos alunos estiverem disponibilizado em plataforma e utilizados pelos mesmos, em nosso site.
A política de uso e descarte de dados realizadas por nossos parceiros e ou associados, seguem políticas próprias, as quais você deve ler e acompanhar possíveis alterações e regras próprias dos mesmos.
Cabe a observação que em detrimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) em vigor no Brasil desde agosto de 2020, se fez necessária a implantação do Descarte de Dados. Para a realização do descarte dos dados que não firam os expostos anteriormente, você será notificado e solicitada a sua confirmação de permanência e ou de descarte, quando isso não ocorrer por sua vontade própria. Caso a opção de descarte seja a sua vontade e você tenha,
posteiormente, interesse de participação em algum novo curso, será necessário realizar um novo cadastramento e os cursos anteriormente adquiridos, realizados ou não, serão também totamente descartados junto com o cadastro e certificados, sem a possibilidade de recuperação. A exclusão de todos os dados é irreversível.
O ofertante de cursos, após prazos estipulados, também receberá notificação de confirmação de exclusão e ou permanência em nosso cadastro, quando não o fizer por vontade própria. Esse prazo será contado a partir do cancelamento de oferta do último curso que tenha sido disponibilizado em nossa plataforma pelo mesmo e que não tenha nenhum aluno fazendo uso do mesmo. Na opção de exclusão, todos os dados serão imediatamente excluídos, exceto o
conteúdo dos cursos e a identificação do ofertante instrutor e ou professor e que cujo material é para uso do aluno sempre que o mesmo sentir necessidade de consulta e ou revisão, dentro dos prazos de utilização no próprio curso, sem qualquer prejuízo para o aluno, mesmo com sua conclusão e certificado emitido, quando houver e, também sempre respeitando os prazos legais de permanência e de disponililização, conforme legislação específica em vigor à época da solicitação de exclusão.
Fica em exceção à exclusão os dados dos instrutores, os relacionados às questões legais, fiscais
tributárias e legislação pertinente à área de edução em vigor no território nacional, mesmo para cursos ofertados oriundos de outras partes do mundo, mas que seguem a legislação brasileira. Esta operação de descarte terá início pela motivação do usuário cadastrado como aluno e ou instrutor ou professor.
Como entrar em contato conosco?
Caso tenha alguma dúvida eou queira esclarescer quaisquer informações sobre esta Política de Privacidade e Proteção de Dados, ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, por algum dos canais mencionados abaixo:
E-mail:
dados@eadjra.com.br
Telefone:
55 11 3221.5844
Whatsapp:
55 11 9.8122.2080
Endereço Postal:
Rua Barão de Itapetininga, 37 – Bloco 03 – Sala 616-D
Bairro República – São Paulo – S.P. – CEP: 01042-001
LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados – Clique aqui para ler
São Paulo, 30/12/2020 – Versão 01.000
